Gentile Cliente

La informiamo che ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (regolamento UE n. 679 del 2016), il trattamento dei dati personali, anche sensibili da Lei forniti, ovvero altrimenti acquisiti; sarà effettuato nel pieno rispetto delle disposizioni della normativa vigente e comunque dei principi di correttezza, liceità e trasparenza, e con la massima tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.


FINALITA’ E MODALITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

La informiamo che il trattamento dei dati verrà effettuato tramite l’utilizzo di supporto sia elettronico, che cartaceo e per le seguenti finalità:

A) acquisire e confermare la Sua prenotazione di servizi di alloggio e servizi accessori e per fornire i servizi richiesti. Tali dati sono necessari per la definizione dell’accordo contrattuale e per dare diligente ed integrale esecuzione al contratto di fornitura di servizi alberghieri. Per il loro trattamento non è richiesto il suo consenso e in caso di rifiuto a conferire i dati personali non potremo confermare la prenotazione o fornirle i servizi richiesti. Il trattamento dei dati cesserà alla sua partenza salvo alcuni dati che dovranno o potranno continuare ad essere trattati per le finalità indicate nei successivi punti.

B) ottemperare agli obblighi previsti dalla legge italiana e dai regolamenti e/o dalla normativa comunitaria ed internazionale, in materia di Pubblica Sicurezza in particolare per adempiere all’obbligo previsto dall’art. 109 R.D. n. 773 del 18.06.1931 ( Testo Unico delle leggi di Pubblica Sicurezza) che ci impone di comunicare alla Questura per fini di pubblica sicurezza, le generalità di tutti i clienti alloggiati, secondo le modalità stabilite dal Ministero degli Interni (decreto 7 gennaio 2013). Anche in questo caso il conferimento dei dati è obbligatorio e non richiede il suo consenso, il rifiuto di conferire i dati non ci consentirà di accoglierla in albergo. I dati acquisiti per tale finalità una volta comunicati non vengono conservati.

C) ottemperare a obblighi vigenti amministrativi, contabili, tributari e fiscali, anche per tali finalità il trattamento dei suoi dati personali non richiede il consenso, i dati sono trattati da noi e dai nostri incaricati, vengono comunicati all’esterno solo per l’adempimento di obblighi di legge il rifiuto di fornire i dati per tali finalità non ci consentirà di fornire i servizi richiesti. I dati acquisiti e trattati per tale finalità verranno conservati per tutto il tempo previsto dalle rispettive normative (dieci anni ed oltre in caso di accertamenti fiscali).

D) per rendere più celeri e semplici le procedure di registrazioni in caso di successivi soggiorni presso di noi. Per tale finalità, previo suo consenso scritto, conserveremo i suoi dati per il periodo massimo di 1 anno, essi saranno trattati solo quando sarà nuovamente nostro ospite e per le finalità già indicate. Le ricordiamo che in qualsiasi momento potrà revocare il consenso alla conservazione dei dati.

E) Tra i servizi forniti dalla nostra struttura rientrano anche il servizio di telefonia e reperibilità, pertanto, previa sua espressa richiesta scritta e rilascio del consenso al trattamento, verranno accettate comunicazioni telefoniche o comunicazioni postali anche elettroniche a Lei dirette che possono comportare la comunicazione di Suoi dati personali, ivi compresa la Sua presenza presso il nostro albergo, a Terzi. Anche per tali finalità il trattamento cesserà alla Sua partenza.

F) inviarLe materiale pubblicitario informativo e promozionale. Il conferimento dei dati per l’invio di materiale pubblicitario informativo e promozionale ha natura facoltativa e richiede il Suo consenso al trattamento dei dati. Per tale finalità e previa acquisizione del suo consenso i suoi dati saranno trattati per anni 2, non saranno comunicati a terzi. Potrà revocare il consenso in qualsiasi momento.

G) ai fini di protezione delle persone, della proprietà e ai fini della sicurezza della struttura, i suoi dati verranno trattati attraverso un sistema di videosorveglianza di alcune aree della struttura, tali aree saranno e soprattutto la presenza del sistema di videosorveglianza saranno individuabili per la presenza di appositi cartelli. Per tale trattamento non è richiesto il consenso in quanto persegue un nostro legittimo interesse a tutelare le persone ed i beni per evitare la commissione di reati (aggressioni, furti, rapine danneggiamenti, atti di vandalismo) e per finalità di sicurezza sul lavoro e prevenzione incendi. Le immagini registrate verranno cancellate entro una settimana, non sono oggetto di comunicazione a terzi eccettuate specifiche richieste dell’autorità giudiziaria o della polizia giudiziaria nell’ambito di attività investigative.


DATI SENSIBILI

La informiamo, altresì, che, per fornirle un servizio completo e diligente nell’espletamento del contratto, potrebbe rendersi necessario il trattamento di dati sensibili, quali ad esempio quelli riguardanti il suo stato di salute (l’esistenza di intolleranze alimentari o la presenza patologie che richiedano un particolare regime alimentare, allergie di vario tipo etc.). Il conferimento di tali dati oltre ad essere nel suo esclusivo interesse ci consentirà di fornirle un servizio completo e diligente e quindi a dare piena esecuzione al contratto. La raccolta e trattamento dei suoi dati sensibili ed in particolare quelli attinenti il Suo stato di salute avverrà esclusivamente ove si rendesse necessario al fine di un più corretto adempimento del contratto e previo suo consenso scritto. Essi verranno comunicati solo al personale dipendente della struttura ed eventualmente ove ella fosse impossibilitato a fornirli direttamente, al personale sanitario esterno per la tutela del Suo diritto alla salute. In ogni caso, Le verranno richiesti esclusivamente dati, siano essi personali o sensibili, strettamente necessari per l’esecuzione del contratto alberghiero ed in ogni caso il loro trattamento cesserà al termine del suo soggiorno presso la nostra struttura.


DIRITTI

A norma del Regolamento UE Lei ha diritto all’accesso ai dati, alla loro rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla portabilità dei dati ed alla opposizione al trattamento (articoli da 15 a 22 del regolamento Europeo n. 679 del 2016) ella potrà esercitare tali diritti, se applicabili, con le modalità previste dal regolamento europeo. Infine ella potrà proporre reclamo al Garante per la Privacy, secondo le procedure previste dalla normativa vigente.


SOGGETTI TITOLARI ED INCARICATI DEL TRATTAMENTO DEI DATI

La informiamo che il titolare del trattamento dei dati è la società L’Agave s.r.l., con sede in Capri alla via Listrieri n. 25/a CAP 80073 telefono +39 0818370122 e-mail villabrunella@capri.it la cui sede operativa è sita in Capri alla via Tragara 24/a presso cui i dati saranno custoditi e trattati per i tempi prescritti dalle norme di legge. Il responsabile del trattamento dei dati è Massimo Ruggiero contattabile a villabrunella@capri.it e allo +39 0818370122